Найти точки соприкосновения

Актуально

«Дебиторская задолженность населения за жилищно-коммунальные услуги» – так звучала тема совещания, которое провёл глава Богородского городского округа Игорь Сухин и его заместитель Надежда Мылова.

С такими нам не по пути

На прошедшем недавно заседании правительства Московской области один из вопросов, поднятых губернатором, – рейтинг управляющих компаний.

Как выяснилось, в области немало компаний с рейтингом «четыре звезды» (из пяти). 

Компаний ниже «трёх звёзд» на территории Подмосковья быть не должно.

Такова установка областного правительства.

Шестьдесят процентов запросов на портал «Добродел» и обращений жителей составляют именно жалобы на работу УК.

– У нас, к сожалению, таких компаний по пальцам можно пересчитать. Остальные в категории «одна-две звезды».

Один из основных вопросов для администрации – дебиторская задолженность. Вернее, отсутствие работы в этом направлении.

Если суммы задолженностей у ресурсоснабжающих организаций снижаются, то задолженность управляющих компаний наоборот растёт...

Если управляющая компания не слышит жителей, не собирает деньги, имеет долги и, соответственно, не может оказывать нашим жителям услуги, то с такими управляющими компаниями Московской области не по пути.

Такова установка губернатора Андрея Воробьёва, и я с ним полностью согласен, – заметил Игорь Сухин.

В администрации округа создан отдел по работе с дебиторской задолженностью.

Уже существует  прецедент выселения должников из трёхкомнатной квартиры площадью 70 кв. м в другое жилое помещение (две комнаты  по 12 кв. м каждая) в Старой Купавне.

 

À la guerre comme à la guerre

Надежда Фёдоровна ознакомила присутствующих с некоторыми цифрами.

Так, общая сумма задолженности предприятий жилищно-коммунального хозяйства Богородского округа  за потреблённые топливно-энергетические ресурсы на 1 января этого года составила 89, 1 млн руб.

Из них 48, 2 млн руб ( в том числе 19 млн мораторная задолженность) – долг перед АО «Мосэнергосбыт»;

14, 2 млн руб – перед АО «Мособлгаз»; 26, 7 млн руб – долг перед ООО «Газпром межрегионгаз Москва».

В январе 2018 году общая сумма долга была в размере 333, 4 млн руб.

Была  представлена динамика просроченной задолженности тепловырабатывающих предприятий перед «ООО  Газпром межрегионгаз Москва»  за период 2016-2019 гг.

В 2016 г. она составляла 136, 8 млн руб, в 2017 – 98, 6 млн.

В 2018 г. был отмечен резкий прирост задолженности до 180 млн (за счёт увеличения количества УК на рынке услуг), зато в начале 2019 года сумма уменьшилась. За счёт чего?

– Хочу отметить ресурсоснабжающие организации, которые в ущерб себе и своего коллектива, за нас с вами, управленцев многоквартирных домов, вытащили из своих оборотных средств и платили за поставленный, отгруженный и транспортированный газ, – заметила докладчица.  

Есть предприятия, которые находятся в «зелёной зоне».

В их числе: ОАО НПО Прибор, ОАО «НПТО ЖКХ», ООО «Бисерово-Сервис» и другие.  

Были названы те управляющие компании, что имеют долг перед ресурсоснабжающими организациями.

Также  Надежда Фёдоровна рассказала о функционировании отдела по работе с дебиторской задолженностью. 

В чьи обязанности входит анализ дебиторской задолженности УК, оценка действий компании, разработка рекомендаций.

Докладчица уточнила новые показатели  Рейтинга-50 на территории области, который будет выводиться по каждой компании поквартально.

Будет учитываться работа с порталом «Добродел», с дебиторской задолженностью, выполнение ремонта подъездов, взаимодействие с населением.   

– Уважаемые коллеги, мы хотим с вами работать и должны работать.

Если вы хотите взаимодействовать, работать с Ассоциацией  советов МКД, с населением, непосредственно с администрацией, то мы готовы с вами сотрудничать.

Если нет – это уже ваше право выбора. На войне как на войне, – подытожила своё выступление Надежда Мылова.

Представители крупных ресурсоснабжающих организаций округа  выразили свой взгляд на проблему.

По мнению генерального  директора ОАО «НПТО ЖКХ» Евгения Чермошенцева, основной причиной имеющихся долгов УК является то, что «руководители компаний не до конца понимают свою ответственность перед жителями.

Согласно статье 162 жилищного кодекса РФ, поставщиком ресурсов холодной и горячей воды, тепла, водоотведения для жителей является именно управляющая компания. Работа с должниками должна стать основным направлением вашей деятельности».

По словам генерального директора «ТВС» Виктора Сидорова, его предприятию  должны на сегодняшний день 47 млн руб.

Сумма, согласитесь, не маленькая. При этом никто из УК не пытался с ними заключить договор на реструктуризацию долга.

Глава округа, в свою очередь, заметил:

– Конечно, это удобно. Управляющие компании ждут, когда их начнут банкротить.

А потом вынырнут под другим названием.

Хочу всем компаниям сказать – мы не дадим возможности вернуться на рынок  услуг под другим именем и с другим учредителем.   

 

Погашение кредита или оплата услуг ЖКХ?

Отдельно была затронута тема долгов у населения за услуги ЖКХ.

Руководители управляющих компаний «Турион» и ООО «УК Престиж» поделились секретами успешной работы с должниками.

Генеральный директор  «УК Престиж» Сергей Седов подчеркнул, что особое внимание следует уделять снижению и предупреждению недавно возникшей задолженности.

Работа с должниками предполагает ряд мероприятий. Мониторинг задолженности, её предупреждение  и снижение  в досудебном порядке, взыскание её через суд.

Компания начинает работу по взысканию дебиторской задолженности,  когда долг тянется уже  от 2 месяцев.

Досудебная работа предполагает почтовые извещения, телефонные и письменные напоминания. Как крайняя мера – ограничение коммунальных услуг.

– С некоторыми разговариваешь – слышишь в ответ: я оплачу в следующем месяце. Сейчас надо кредит в банке погасить.

И приходится растолковывать, чем грозит такая ситуация, – делится Сергей Владимирович.  

Даёт положительный эффект работа с  советами МКД. Хотя, конечно, не всё гладко в этой работе, есть и свои сложности.  

– Сроки от подачи искового заявления в суд до исполнительного листа – 54-76 рабочих дней. А по факту все  82-104, – заметил Сергей Седов.

 

По аналогичной схеме работает и УК «Турион».

– Причина неплатежей у всех разная. Тем, кто потерял работу, мы  предлагаем, к примеру, устроиться  в компанию дворником.

Часть зарплаты высчитывается в счет погашения задолженности, – поделился практикой генеральный директор Николай Полиняка.

Надежда Мылова уточнила, что с февраля начнутся выездные рейды по квартирам должников,  как это делают в соседнем Орехово-Зуеве.

Не переводите стрелки друг на друга

Руководитель Ногинского филиала МособлЕИРЦ Светлана Попкова рассказала, что  процент сбора за 2018 г. составил 96, 92%.

По сравнению с семнадцатым годом процент сбора увеличился на 6 %.

УК «Ямкино-Мамонтово» выделили как эффективную организацию с самым  высоким процентом сбора с  населения.  

Возвращаясь к вопросу о  сроках выдачи справок  управляющим компаниям, Светлана Сергеевна  заметила:

– Удивительно слышать от коллег, которым мы стараемся помочь, что МособлЕИРЦ не в достаточной мере  выдаёт справки.

Хочу напомнить, что весь  восемнадцатый год мы работали  с учетом ваших пожеланий.  

Отдельно был затронут вопрос о продажах квартир с долгами.

Начальник отдела - старший судебный пристав в Ногинском районном отделе судебных приставов Московской области Юлия Дмитриева подтвердила, что такие факты имеют место быть, поскольку никто не запрашивает справку об имеющейся задолженности.

Как заметила руководитель Ассоциации председателей Советов многоквартирных домов Богородского округа Наталия Барзенко, «все, сидящие здесь, – люди коммерции.

Ваша деятельность должна приносить прибыль. Мы как общественная организация всегда готовы к сотрудничеству.

Мы не единожды поднимали эти вопросы. А вы между собой никак не можете договориться, и переводите стрелки друг на друга.

Да, управляющая компания, согласно договору управления, обязана заниматься изыманием долгов с жителей.

Но в этом должны быть заинтересованы и ресурсоснабжающие организации.

Значит, надо дружно объединиться в решении этой задачи.

Найдите точки соприкосновения между собой и выступите единым фронтом против неплательщиков.

Ведь 85 % из них – это люди, которые не платят просто из принципа. А мы со своей стороны всегда поможем».

Анастасия ЯКУШЕВА